Karşılaştırma sitesi encazip.com’un derlediği bilgilere nazaran, Türkiye’de dijital bankacılığa olan ilgi giderek artıyor. Dijital bankacılık kullananların sayısı geçen yılın birinci yedi ayına nazaran, yüzde 60 arttı. Türkiye Bankalar Birliği’nin bilgilerine nazaran, Türkiye’de dijital bankacılık müşterisi olan kişi sayısı 104 milyon oldu.
Gelişen teknolojiyle günün her saati her yerden bankacılık süreçleri de online olarak yapılabiliyor. İnternet bankacılığıyla birlikte mesai mühleti içerisinde şubeye gitmeye gerek kalmadan pek çok süreç gerçekleştirilebiliyor. Karşılaştırma sitesi encazip.com’un yaptığı araştırmaya nazaran dijital bankacılık kullananların sayısı geçen yılın birinci yedi ayına nazaran, yüzde 60 arttı. Türkiye Bankalar Birliği’nin ‘Uzaktan Müşteri Edinimi’ raporuna nazaran, Türkiye’de 104 milyon kişi dijital bankacılık müşterisi.
Birçok banka faizsiz nakit avans ve kredi fırsatı sunuyor
Birçok banka birinci kere müşterisi olacak bireylere faizsiz nakit avans ya da kredi imkanı sunuyor. Her bankanın kuralları ve verdikleri ölçü değişkenlik gösteriyor. Birinci sefer banka müşterisi olacak bireyler, bankaya gitmeden imajlı görüşme ile banka müşterisi olabiliyor. Taşınabilir uygulama üzerinden başvuran müşteriler, müracaatın onaylanmasının ve hesabın açılmasının akabinde bu imkandan yararlanabiliyorlar. Taşınabilir uygulama üzerinden ya da banka ATM’lerinden taksitli nakit avans ya da kredilerini kullanılabiliyorlar. Ödemeler 3, 6 ya da 12 ay üzere vadelerle yapılabiliyor.
Şubeye gitmeden nasıl müşteri olunur
Banka müşterisi olmak için şubeye gitmeye gerek olmadan online müracaat yapılabiliyor. Asılları Bankalarca Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Metotlarına ve Elektronik Ortamda Kontrat İlgisinin Kurulmasına Ait Yönetmelik ile belirlenen digital onboarding (DOB) ile tüketiciler taşınabilir bankacılık ya da internet bankacılığı aracılığıyla banka müşterisi olabiliyor. Müşteri olunmasının akabinde da nakit avans ya da kredi başvurusu yapılabiliyor.
Dijital bankacılığın avantajları
Dijital bankacılık şubeye gitmeye gerek kalmadan pek çok süreci yapabilmenize imkan tanıyor. Banka müşterisi olmak için gerekli süreçleri de kolaylaştırıyor. Finansal teknoloji gelişiminin bir örneği olan digital onboarding ile sayfalarca kontrat okuma ve tekraren ıslak imza atma üzere zorunluluklar ortadan kalkıyor. Banka müşterisi olmak isteyenler şube gitmeden imajlı görüşme yoluyla banka hesabı açabiliyor. Online banka hesabı açmanın en temel avantajı, birçok kuralı ve evrak gerekliliğini ortadan kaldırması.
Güvenlik endişesi
Dijital bankacılığı şimdi deneyimlememiş şahısların en büyük çekincesi ise güvenlik. Şayet muhakkak noktalara dikkat ederseniz dijital bankacılık da şubeye giderek süreç yapmak kadar inançlı olabilir. Uzaktan müşteri edinimi süreci ile ilgili gerekli güvenlik tedbirlerinin tamamı, bankalar tarafından alınıyor. Bankalar, kimlik bilgilerini tespit ediyor. Kimlik bilgilerine ek, biyometrik yüz doğrulaması da yapılıyor. Banka müşterisi olmak isteyenlerin dikkat etmesi gerekenler ise şöyle:
- Telefonunuza indireceğiniz taşınabilir uygulamanın bankaya ilişkin olduğundan emin olmanız gerekiyor. Bu nedenle sağlam alanlardan uygulamayı indirmekte fayda var.
- Mobil uygulamayı indirdikten sonra çıkan “Müşteri ol” butonuna tıklamanız sonrasında talep edilen bilgileri eksiksiz girmeniz gerekiyor.
- Kart şifresi, taşınabilir bankacılık şifresi üzere şahsî bilgileri, süreci gerçekleştiren müşteri temsilcisi de dahil olmak üzere kimseyle paylaşılmamanız kıymetli ayrıntılardan. Bu bilgileri sırf siz bilmelisiniz. Rastgele biri tarafından sorulsa dahi kimseyle paylaşmamalısınız.
Dijital bankacılığa ilgi artıyor
Dijital bankacılık müşterisi olmanın avantajlarıyla ilgili bilgi veren encazip.com kurucusu ve tasarruf uzmanı Çağada Kırım, şunları söylüyor: “Elektrik piyasasında dijitalleşme ve dijital tedarikçi değişikliğine encazip olarak biz öncülük ettik. Oradan aldığımız tecrübeyi süratle büyüyen bankacılık bölümüne aktaracağız. Dijital bankacılığa ilgi artıyor. Her ay ortalama 500 bin kişi, dijital kanallardan bankaların müşterisi olma seçeneğini tercih ediyor. Piyasa çok büyük ancak deneyimimizle piyasayı daha da geliştireceğiz. Yakın vakitte dijital bankacılık, fiziken yapılan süreçlerin önüne geçecektir.”
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
